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기업의 경쟁 우위는 AI에 달렸다!

세계 3대 경영전략가 대븐포트 교수 X AI 혁신가 미탈 딜로이트 대표

비즈니스와 기술 분야 두 구루의 날카로운 통찰!


★〈월스트리트 저널〉, 〈퍼블리셔스 위클리〉 베스트셀러

★글로벌 최고경영자들이 강력 추천한 책

★한국 기업들을 위한 딜로이트의 특별 비즈니스 제언 수록!


 

지금 전 세계가 주목하고 있는 키워드는 단연 인공지능(AI)이다. 분야를 막론하고 많은 기업들이 이제 ‘AI를 사용할 것인가 말 것인가’가 아니라 ‘어떻게 적용할 것인가’를 고민하고 있다. 여기서 테크 기반 기업이 아닌 일반 전통 산업들의 소외 문제가 떠오른다. 사실 구글, 애플, 메타 등 디지털 네이티브의 기술 회사나 스타트업은 AI를 도입하는 게 어렵지 않다.

하지만 제조부터 소매, 소비재, 금융, 의료 등 이른바 전통 기업들은 AI를 어디서부터 어떻게 도입해야 할지 그 출발점조차 찾지 못한 경우가 다수다. 신기술을 적용하는 것뿐만 아니라 데이터 관리, 직원 교육, 조직 문화 등 대대적인 디지털 혁신의 여정을 걸어야 하기 때문이다.

전통 기업의 고민을 해결하기 위해 당대 최고의 비즈니스 구루들이 나섰다. 세계 3대 경영전략가 토머스 H. 대븐포트와 딜로이트 컨설팅 대표 니틴 미탈은 《AI 혁신 바이블》에서 AI를 어떻게 비즈니스에 접목하는지 그 구체적인 방안을 다룬다. 이제 막 AI를 적용하려는 기업부터 어느 정도 도입해봤지만 연속된 실패로 고민하는 기업, 초기부터 확실하게 구축해 조직을 혁신하려는 기업까지 모두 참고할 수 있는 책이다.

 

목차

이 책에 쏟아진 찬사

한국 기업에 드리는 제언

들어가는 말

 

 

1장 AI 추진 기업이란 무엇인가

2장 인간 측면: AI 추진에서 성패를 가르는 리더십과 역량 강화

3장 비즈니스 전략: AI를 비즈니스에 어떻게 통합할 것인가

4장 기술과 데이터: AI 도입과 활용에서 필수적인 전제 조건

5장 역량: 추구하는 목표가 다르면 필요한 역량도 달라진다

6장 산업별 활용 사례와 대표적인 기업들

7장 AI 추진 기업으로 가는 네 가지 경로

 

 

주석

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저자&기여자

ㆍ지은이 토머스 H. 대븐포트

소개
피터 드러커, 토머스 프리드먼과 함께 '세계 3대 경영전략가'로 손꼽힌다. 트리니티대학교에서 사회학을 공부하고, 하버드대학교에서 사회학 석사/박사 학위를 취득했다. 이런 학문적 배경은 기술, 비즈니스 프로세스, 조직 행동에 대한 그의 독특한 관점에 영향을 미쳤다. 대븐포트 교수는 빅데이터의 창시자로 불리며, 데이터를 활용한 비즈니스 혁신, 정보기술 관리 영역에서 독보적인 연구 성과를 보이고 있다. 하버드대학교, 시카고대학교 경영대학원 교수를 역임했고, 현재 뱁슨대학교 정보기술 및 경영학 석좌교수로 재직 중이다. 또한 옥스퍼드대학교 경영대학원 객원 교수, MIT 디지털 경제 이니셔티브 연구원, 딜로이트 컨설팅 그룹 AI 실무 수석 고문을 겸임하고 있다. 다양한 산업 분야에서 기업이 데이터를 사용해 혁신할 수 있도록 돕고 있으며 여러 연구기간과 언론매체 등에서 '세계 TOP 컨설턴트 25', '세계 3대 비즈니스 및 기술 분석가', '세계 50대 경영대학원 교수' 등으로 선정된 바 있다. 《분석의 기술》, 《최선의 결정은 어떻게 내려지는가》 등 스무 권이 넘는 책을 집필했고, <하버드 비즈니스 리뷰>, , <파이낸셜 타임즈> 등에 300편 이상의 글을 기고하며 이제는 AI 시대 기업의 미래에 대해 조언하고 있다.

ㆍ지은이 니틴 미탈

소개
미국 딜로이트 컨설팅 AI 리더이다. 바나라스힌두대학교에서 BS(Bachelor of Science) 학사 학위를, 애리조나대학교 엘러경영대학원에서 경영정보시스템(MIS)으로 석사 학위를 취득했다. 수많은 글로벌 기업들과 일하며 다양한 산업군에 신뢰할 수 있는 비즈니스 컨설팅을 제공하는 것으로 정평이 나 있다. 현재는 AI 활용 및 신기술이 변화시킬 기업의 경쟁 우위에 대해 집중하고 있다.

ㆍ옮긴이 임상훈

소개
서강대학교 영문학과를 졸업하고 동대학원에서 영문학 박사학위를 받았다. 현재 동료 번역가들과 '번역인'이라는 작업실을 꾸려 번역 활동 중이다. 옮긴 책으로 《데일 카네기 인간관계론》, 《설득의 심리학》, 《자본주의 대전환》 등이 있다.

ㆍ감수 딜로이트 컨설팅 코리아

소개
조명수 파트너 딜로이트 컨설팅 코리아 Entrprise Technology & Performance 사업 본부장이다. 국내외 하이테크·자동차·바이오·소비재 기업의 디지털 전환을 전문으로 수행했다. 한국 딜로이트 그룹의 전사 조직인 Transformation & Innovation 리더를 겸직하며 AI 등 신기술을 활용해 딜로이트의 Service Delivery Model을 미래 모델로 혁신하고 있다.   주형열 파트너 반도체·금융·전자 등 다양한 산업의 데이터 분석, 클라우드, 데이터 레이크(Data Lake) 프로젝트를 담당하며 글로벌 기업들의 디지털 전환 프로젝트를 진행했다. 딜로이트 컨설팅 코리아의 반도체CoE(Center of Excellence) 리더로서 AI 관련 이니셔티브를 이끌고 있다.   정찬욱 파트너 IT & Digital 서비스를 리드하며 국내 리테일·커머스·제조·금융 기업의 데이터 및 플랫폼 기반 비즈니스 이노베이션(Business Innovation) 컨설팅을 제공하고 있다. 딜로이트 컨설팅 코리아 합류 전에는 마이크로소프트 아시아퍼시픽(Microsoft APAC)과 아마존웹서비스 코리아(AWS Korea)에서 디지털 이노베이션에 대한 자문을 했다. 권성준 이사 디지털 전략 수립 및 프로세스 혁신 전문가로 AI 관련 이니셔티브를 담당하고 있다. 국내외 기업의 디지털 전환, 기업 운영을 위한 핵심 시스템 개발 프로젝트를 성공적으로 수행했으며, 현재 AI 등 첨단 기술을 기업 운영에 접목하기 위한 프로젝트를 진행하고 있다.

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